Federación Mexicana de Kendo A.C. (FMK), con domicilio en 08400, Cto Interior Avenida Río Churubusco 171, Granjas México, Iztacalco, 08400 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Aviso de privacidad

Última actualización: 05 de abril del 2021

Valoramos su negocio y sabemos que la privacidad es importante para todos. En consecuencia, hemos implementado este Aviso de Privacidad que describe: cómo recopilamos y utilizamos la información personal que nos proporciona cuando se crea una cuenta en Federación Mexicana de Kendo A.C. en delante FMK; lo que hacemos con la información obtenida; y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Este Aviso de privacidad se aplica solo a la información recopilada con respecto a su cuenta y no se aplica al contenido que los clientes almacenan en nuestro sistema, incluida cualquier información personal. FMK no divulgará, moverá, accederá ni utilizará el contenido del cliente, excepto según lo dispuesto en los términos y condiciones.

¿Qué información personal recopilamos?

Información que usted nos proporciona

Al solicitar el uso de los servicios de FMK podemos solicitarle que nos brinde información personal. Por ejemplo, cuando se crea una cuenta de FMK , le pediremos su dirección de correo electrónico y una contraseña. También podemos solicitar su número de teléfono para fines de verificación o para enviarle alertas de servicio. Si decide suscribirse a uno de los servicios de FMK, le solicitaremos información de facturación. En ocasiones, podemos solicitar otra información, como su nombre o el nombre de su compañía.

Durante su interacción con FMK, puede proporcionarnos información personal cuando nos envía un correo electrónico, chatea con nosotros, responde una encuesta, comenta en nuestro blog o se comunica con nosotros a través de servicios de redes sociales como Twitter o Facebook.

Si refieres a un amigo a FMK, te pediremos su dirección de correo electrónico. FMK se comunicará con su amigo recomendado para determinar si su amigo consiente en que nos comuniquemos con él.

Información que recogemos automáticamente.

Nuestro servicio de copia de seguridad de la computadora automáticamente realiza una copia de seguridad de sus archivos en FMK. Si bien el contenido de sus archivos puede incluir información de identificación personal, tanto en el contenido de un archivo como en los metadatos, este Aviso de privacidad, como se indica al principio, solo se aplica a la información recopilada con respecto a su cuenta y no al contenido que almacenas en nuestro sistema.

Cuando utiliza cualquier producto de FMK., podemos recopilar cierta información automáticamente desde y sobre su dispositivo. Esto incluye datos sobre las versiones de su software, el sistema operativo que usa cuando accede a nuestro servicio, su dirección de Protocolo de Internet y la fecha y hora de cada solicitud que realiza a FMK. Cuando utilice nuestros servicios de copia de seguridad, también recibiremos información como los nombres de las unidades externas, los tipos de archivos transferidos y la cantidad y tamaño de los archivos transferidos.

La recopilación de esta información nos permite diagnosticar mejor los problemas con nuestros productos, brindar atención al cliente con mayor eficacia, informarle sobre los sistemas operativos que ya no admitimos y garantizar la funcionalidad continua de nuestros productos.

Lo que hacemos con su información personal.

Bajo ninguna circunstancia alquilamos, intercambiamos o compartimos su dirección o dirección de correo electrónico con ninguna otra empresa para sus fines de marketing sin su consentimiento. Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestros productos por varios motivos, entre ellos, los siguientes:

proporcionar, operar, optimizar y mantener nuestras plataformas, productos y servicios en línea;
entienda cómo utiliza nuestros productos y personalice su experiencia;
procesar, cumplir y proporcionar cualquier actualización en pedidos en línea;
si acaso le enviamos comunicaciones sobre nuevas funcionalidades del producto y/u otras soluciones de FMK. que creemos encontrará valiosas;
proporcionar atención al cliente a través de servicios de chat en línea;tratar con sus consultas en línea y las solicitudes enviadas por correo electrónico; y proporcionarle información y acceso a los recursos o servicios que nos haya solicitado;
mejorar el diseño, la navegación y el contenido de nuestros productos en línea;
identificar cualquier problema del servidor u otros problemas de TI o de red;
prevenir el abuso de los productos y servicios que ofrecemos;y
llevar a cabo otros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestros productos y servicios, así como otros fines legales sobre los cuales notificaremos a nuestros usuarios y clientes.

Comunicaciones por correo electrónico

De vez en cuando, FMK se comunicará con usted por correo electrónico. Hay dos tipos de correo electrónico que puede recibir:

Correos electrónicos de servicio:estos son correos electrónicos relacionados con el servicio, como la confirmación del cambio de contraseña o la respuesta a un problema de soporte. No puede optar por no recibir estos mensajes, ya que son parte del servicio que FMK. le proporciona. Para dejar de recibir todos los correos electrónicos del servicio, debe cancelar el servicio y desinstalar el software FMK. de sus dispositivos.
Correos electrónicos de marketing:estos incluirán noticias de la empresa FMK., consejos y trucos, promociones de servicios (por ejemplo, referir a un amigo) y tipos de material similares. Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en cualquier correo electrónico.

Solo procesaremos la información personal de manera compatible con el propósito que la recopilamos o para los fines que usted autorice más adelante. Antes de que utilicemos su información personal para un propósito que sea sustancialmente diferente al que recopilamos o que usted autorice más adelante, le brindaremos la oportunidad de optar por no participar.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir y divulgar su información de identificación personal solo en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

Podemos divulgar su información a terceros: (a) cuando lo exija la ley o un requisito reglamentario, una orden judicial u otra autorización judicial, (b) en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso con el propósito de cumplir con la seguridad nacional y la ley requisitos de ejecución;(c) en relación con la venta, transferencia, fusión, quiebra, reestructuración u otra reorganización de una empresa; (d) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros; (e) investigar cualquier infracción relacionada con nuestros productos y servicios; y (f) proteger los intereses vitales de un individuo.
A cualquier otra persona con su consentimiento.
Si utiliza nuestros servicios como parte de un negocio, grupo u organización donde FMK. fue creado por un administrador, el administrador puede tener acceso y controlar su cuenta.Consulte las políticas internas de su organización para obtener más información.
Podemos divulgar información agregada, no identificativa, sobre cómo nuestros usuarios usan los productos FMK.

Cookies y tecnología de seguimiento similar.

Al igual que en todos los sitios web de comercio electrónico, utilizamos cookies y tecnología de seguimiento similar (colectivamente “Cookies”) para recopilar y utilizar su información personal.

Transferencias de datos

Nosotros almacenamos y procesamos su información personal. Específicamente, su información personal y no personal se transferirá a FMK. para su almacenamiento y procesamiento.

Cómo protegemos su información

La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Cuando ingresa información personal, en nuestro sitio web o a través de nuestra aplicación, ciframos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Nuestros empleados no tienen acceso a esta información. No almacenamos datos PIN o códigos de seguridad de 3 dígitos.

Utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por eso no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Sus derechos de protección de datos y opciones

Tiene los siguientes derechos:

Si desea acceder ala información personal que recopila FMK, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto.
Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminaciónde sus datos en su Cuenta poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto y solicitar que se eliminen sus datos.
Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimientoen cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal que se realice con confianza en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.
Usted tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Usted tiene el derecho de optar por no recibir comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Como alternativa, contáctenos en info@ciomex.com . Por favor incluya su nombre completo y dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 3 días hábiles en eliminarlo de nuestras listas de comercialización y después de este momento seguirá recibiendo nuestros correos electrónicos de servicio.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de individuos que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Cómo enlazamos a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros y complementos de terceros (como los botones para compartir en las redes sociales) operados por otras compañías. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios web. Le recomendamos que tenga en cuenta que cuando abandone nuestro sitio, lea los avisos de privacidad de dichos otros sitios web. Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por los productos de FMK.

Retención de datos

Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado, por razones legales, fiscales o reglamentarias, u otros fines legales.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información de manera segura. información personal y aíslela de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Cambios en nuestro Aviso de Privacidad

Los cambios a este Aviso de Privacidad se realizarán cuando sea necesario en respuesta a cambios legales, técnicos o de desarrollo empresarial. Cuando actualizamos nuestro Aviso de Privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realizamos. Obtendremos su consentimiento a cualquier cambio sustancial en el Aviso de Privacidad si las leyes de protección de datos aplicables lo exigen.

Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad al verificar la fecha de “última actualización” que se muestra en la parte superior de este Aviso de Privacidad. El nuevo Aviso de privacidad se aplicará a todos los usuarios actuales y pasados del sitio web y reemplazará cualquier aviso anterior que no sea coherente con él. Podrá revisarlo en https://ccb.ciomex.com/privacidad

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al uso o divulgación de su información personal, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@kendomex o contactándonos a:

Federación Mexicana de Kendo A.C. (FMK),
08400, Cto Interior Avenida Río Churubusco 171,
Granjas México, Iztacalco, 08400
Ciudad de México, CDMX

Última actualización: 11 de agosto del 2021.

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